Vés al contingut
Aura Stack

Illes Balears

La recepció que no penja mai.

AURA contesta el telèfon, el WhatsApp i el xat del teu hotel a qualsevol hora i en qualsevol idioma. Consulta disponibilitat real, tanca la reserva i avisa el teu equip només quan cal una persona.

Escoltar una trucada
Resoltes sense humà
87%
Resposta
0,4s
Idiomes
100+
Horari
24/7

01 — El cost real

Una trucada perduda en temporada alta no és una trucada perduda. Són entre 300 i 900 € que acaben en una OTA.

Al juliol i a l'agost, un hotel de 30 habitacions perd entre 20 i 40 trucades a la setmana. Gairebé cap no torna a trucar.

02 — AURA Hospitality AI

Què fa, exactament

  • 01

    Veu que sona com el teu hotel

    Tries timbre, ritme i tractament. Contesta en l'idioma de qui truca des de la primera síl·laba, sense menús ni «premi u».

  • 02

    Disponibilitat i reserves

    Pregunta al teu PMS en temps real, proposa l'habitació que encaixa i tanca la reserva dins la mateixa conversa.

  • 03

    Consergeria i operativa

    Room service, tovalloles, taxi a l'aeroport, taula per sopar. Ho registra allà on el teu equip ja mira cada matí.

  • 04

    Upselling amb criteri

    Ofereix late checkout o millora d'habitació quan el moment i el perfil ho demanen. Si l'hoste ve enfadat, no ven: escolta.

  • 05

    Escalat al teu equip

    Quan alguna cosa se surt del guió, avisa per Slack o correu amb la transcripció i l'històric de l'hoste ja resumit.

  • 06

    Un panell, no una caixa negra

    Cada conversa, cada reserva i cada euro venut, amb els límits de la IA a les teves mans i no a les nostres.

Una trucada de veritat

Dimarts, 23:41.
Ningú a recepció.

Un hoste busca habitació per a demà. La conversa sencera dura quaranta-un segons i acaba amb una reserva directa, sense comissió d'intermediari.

  • check_availability · 118 ms
  • create_reservation · 174 ms

En curs · 00:41

  1. 00:04

    Hoste: Bona tarda, teniu una doble lliure per a demà?

  2. 00:09

    AURA: Sí, tenim una doble amb vistes al mar per 142 € la nit. La hi reservo?

  3. 00:18

    Hoste: Perfecte. I l'esmorzar?

  4. 00:23

    AURA: De set a dos quarts d'onze, al pati interior. Per 14 € per persona us el puc afegir directament.

00:41

Reserva confirmada · 2 nits · 312 €

L'estudi

Darrere del producte hi ha un estudi que també treballa per encàrrec.

  • Agents de veu sobre la teva operativaPilot en 4 setmanes
  • Integracions entre sistemesPMS · CRM · ERP
  • Producte digital de cap a peusDisseny i desenvolupament
  • Manteniment i evolucióQuota mensual
«Si el problema es resol amb alguna cosa més simple i barata que nosaltres, t'ho diem abans de signar.»
No treballem per hores ni per promeses. Cada projecte es tanca per fases: primer un pilot acotat que es pot tocar, després producció.
Explicar un projecte →

Contacte

Et truquem i l'escoltes en directe.

Deixa'ns un telèfon i preparem una demo amb les dades reals del teu allotjament. Vint minuts, sense presentació comercial.

Responsable: Aura Stack SL. Finalitat: atendre la teva sol·licitud de demo. Base jurídica: el teu consentiment. No cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials i les esborrem al cap de 12 mesos si no hi ha relació contractual. Pots exercir els teus drets escrivint a privacidad@auraib.com.

Responem el mateix dia laborable. Si prefereixes escriure: contacto@auraib.com